CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: octubre 2026
1. Identificación
Palm Beach Club Apartamentos es un establecimiento de apartamentos turísticos gestionado por Burgin Management S.L. (CIF B29593423), con domicilio en C/ Ciudad de Porcuna, 14, 29620 Torremolinos (Málaga), España, e inscrito en el Registro de Turismo de Andalucía con el número A/MA/00958.
Contacto: [email protected] · +34 952 37 03 39.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la reserva y el alojamiento en Palm Beach Club Apartamentos, tanto a través de nuestra web como por teléfono, email o en recepción. Al confirmar una reserva, el cliente declara haberlas leído y aceptado, junto con las condiciones particulares de la tarifa elegida.
3. Reserva y confirmación
La reserva se considera confirmada cuando el cliente recibe el email de confirmación y, en su caso, se ha realizado el pago o depósito que exija la tarifa elegida.
El titular de la reserva debe ser mayor de edad y facilitar datos de contacto y de pago válidos. Es responsable de que los datos de la reserva (fechas, número de huéspedes y tipo de apartamento) sean correctos.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El precio final de la estancia es el que figura en la confirmación de la reserva.
Los servicios adicionales (por ejemplo, cama supletoria, cuna, parking o cafetería) no están incluidos, salvo que se indique expresamente, y se abonarán aparte.
5. Tarifas, pago y cancelación
Cada reserva se rige por las condiciones de la tarifa elegida:
• Tarifa Cancelación flexible: cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada. Se cobra un depósito equivalente a una noche desde el momento de la reserva, mediante un enlace de pago enviado tras la reserva o con cargo a la tarjeta dada en garantía. Si se cancela dentro del plazo gratuito, el depósito se reembolsa íntegramente por el mismo medio de pago. Si se cancela dentro de las 24 horas previas a la llegada o no se presenta, se cobra la primera noche.
• Venta Anticipada 15% | Cancelación flexible: 15% de descuento sobre la tarifa flexible, disponible para reservas anticipadas según las fechas y condiciones publicadas en cada oferta. Mismas condiciones de pago y cancelación que la Tarifa Cancelación flexible.
• Tarifa No reembolsable: se cobra el 100% del importe en el momento de la reserva. No admite cancelación ni reembolso: en caso de cancelación o no presentación, no se devolverá el importe de la reserva. Se permite un cambio de fechas siempre que se solicite al menos 14 días antes de la llegada, sujeto a disponibilidad y a la posible diferencia de precio.
• Tarifa Mensual: cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada. Se cobra un depósito equivalente a una noche desde el momento de la reserva, mediante un enlace de pago o con cargo a la tarjeta dada en garantía, que se reembolsa íntegramente por el mismo medio de pago si se cancela dentro del plazo gratuito. Si se cancela dentro de los 14 días previos a la llegada o no se presenta, se cobra la primera noche.
El importe pendiente de la estancia se abonará a la llegada mediante tarjeta de crédito o débito.
6. Modificaciones
Las modificaciones de fechas o de número de huéspedes están sujetas a disponibilidad y pueden implicar un cambio de precio. Deben solicitarse por escrito a [email protected].
7. No presentación y salida anticipada
Si el cliente no se presenta el día de llegada sin haber cancelado, se aplicará la penalización de su tarifa y la reserva podrá anularse a partir del día siguiente.
En caso de salida anticipada, no se reembolsarán las noches reservadas y no disfrutadas.
8. Llegada, salida y registro de viajeros
Entrada: a partir de las 15:00 h. Salida: antes de las 12:00 h. La entrada anticipada o la salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden tener coste.
A la llegada, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad o pasaporte válido. Según la normativa española (Real Decreto 933/2021), estamos obligados a registrar sus datos y comunicarlos al Ministerio del Interior. Puede adelantar este trámite con nuestro check-in online.
9. Normas de uso
El número de ocupantes no puede superar la capacidad máxima del apartamento reservado. No se permite la estancia de personas no registradas.
Para el descanso de todos, no se permiten fiestas ni ruidos que molesten a otros huéspedes, especialmente entre las 23:00 y las 08:00 h. No está permitido fumar dentro de los apartamentos.
El incumplimiento grave de estas normas permitirá al establecimiento dar por finalizada la estancia sin derecho a reembolso.
10. Responsabilidad
El cliente es responsable de los daños que él o sus acompañantes causen en el apartamento o en las instalaciones. El establecimiento no se responsabiliza de los objetos de valor no depositados en la caja fuerte.
Algunas instalaciones, como la piscina, pueden permanecer cerradas temporalmente por mantenimiento, obras o por temporada. Siempre que sea posible, se informará con antelación.
11. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento debido a causas de fuerza mayor ajenas a su voluntad. En ese caso, ambas partes buscarán una solución, como el cambio de fechas.
12. Reclamaciones
Puede dirigir cualquier reclamación a [email protected]. El establecimiento dispone de Hojas de Quejas y Reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a disposición de los clientes en recepción.
13. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en www.palmbeachclub.com/privacy-policy.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por la normativa turística de Andalucía (Ley 13/2011, del Turismo de Andalucía, y Decreto 194/2010, de establecimientos de apartamentos turísticos). Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores.

Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
Burgin Management S.L. (CIF: B29593423), que opera bajo el nombre comercial Palm Beach Club Apartamentos, se compromete a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Burgin Management Sociedad Limitada. CIF: B29593423. Domicilio: C/ Ciudad de Porcuna, 14, 29620 Torremolinos, Málaga, España. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +34 952 37 03 39. Registro de Turismo de Andalucía: A/MA/00958.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los facilita:
(a) Consultas de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje cuando utiliza nuestro formulario de contacto o se pone en contacto con nosotros directamente.
(b) Reservas: nombre, datos de contacto e información de pago cuando realiza una reserva. El pago lo procesa de forma segura [nombre del proveedor de pagos]; no almacenamos los datos completos de su tarjeta.
(c) Check-in online y registro de viajeros: nombre y apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio y datos de contacto de todos los huéspedes de la reserva y, en el caso de menores, su relación de parentesco con el adulto que los acompaña.
3. Finalidad y Base Legal
• Consultas de contacto: responder a su mensaje. Base legal: interés legítimo.
• Reservas: gestionar su reserva y prestar el servicio contratado. Base legal: ejecución de un contrato.
• Check-in online y registro de viajeros: cumplir con la obligación legal de registro documental de viajeros y su comunicación al Ministerio del Interior. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (Real Decreto 933/2021).
• Comunicaciones comerciales: solo se envían con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
4. Conservación de Datos
• Consultas de contacto: 12 meses desde la fecha de la consulta.
• Datos de reservas: 5 años, para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles españolas.
• Datos del registro de viajeros: 3 años, según lo establecido en el Real Decreto 933/2021.
• Registros de consentimiento: durante el tiempo exigido por la legislación aplicable.
5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Compartimos datos únicamente cuando es necesario:
• [Nombre del PMS / motor de reservas] trata los datos de reserva y check-in en nuestro nombre, bajo un acuerdo de tratamiento de datos.
• Las consultas enviadas a través de nuestra web se almacenan en Supabase (infraestructura de base de datos) y se envían mediante Resend (servicio de correo electrónico). Ambos actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de tratamiento de datos.
• Los datos del registro de viajeros se comunican al Ministerio del Interior (plataforma SES.Hospedajes) y, cuando lo exija la ley, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• TripAdvisor y Google Maps operan sus propios servicios independientes en este sitio; consulte sus respectivas políticas de privacidad.
No vendemos datos personales a terceros.
6. Transferencias Internacionales
Sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando algún proveedor opere fuera del EEE, se aplican las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus Derechos
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:
• acceder a sus datos personales;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar su supresión (“derecho al olvido”);
• limitar u oponerse al tratamiento;
• solicitar la portabilidad de sus datos;
• retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que aparece al principio indica cuándo se revisó por última vez. Si los cambios son relevantes, se lo comunicaremos por los medios habituales.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, escríbanos a [email protected]